Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Diese Datenschutzerklärung ist seit unserer Gründung 2023 gültig und wird regelmäßig überprüft.

Bei Gyventa nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Bildungsplattform bereitzustellen und zu verbessern. Die Datenerfassung erfolgt transparent und nur im notwendigen Umfang.

Kontaktformulare und Anmeldung

Wenn Sie sich für unsere Kurse anmelden oder uns kontaktieren, erfassen wir:

• Ihren vollständigen Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Optional: Telefonnummer für direkte Rückfragen
• Ihre Nachricht oder Anfrage

Technische Daten

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns kamen)

Lernfortschritt und Nutzungsdaten

Als registrierter Nutzer speichern wir Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Plattform:

• Absolvierte Kurse und Quizzes
• Erreichte Punktzahlen und Fortschritte
• Zeitstempel Ihrer Aktivitäten
• Feedback und Bewertungen zu Kursen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich für klar definierte Zwecke:

Wir verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, die über diese Erklärung hinausgehen, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern beispielsweise Ihre Login-Sitzung und Sprachpräferenzen.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen wie die Speicherung Ihres Lernfortschritts und persönlicher Einstellungen. Sie werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

Analyse-Cookies

Wir nutzen anonymisierte Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Plattform verwenden. Diese Daten helfen uns, die Kursinhalte und Navigation zu optimieren.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:

• Technische Dienstleister: Wir arbeiten mit zertifizierten Hosting-Anbietern zusammen, die unsere Server innerhalb der EU betreiben.
• Zahlungsabwicklung: Bei kostenpflichtigen Kursen werden Zahlungsdaten über verschlüsselte Verbindungen an unseren Payment-Provider übermittelt.
• Rechtliche Verpflichtungen: Bei gesetzlicher Anforderung oder behördlicher Anordnung.

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen die Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letzter Kommunikation
• Nutzerkonto-Daten: Bis zur Löschung des Kontos durch Sie
• Lernfortschritt: Solange Ihr Konto aktiv ist
• Technische Logs: 7 Tage (IP anonymisiert), danach 90 Tage vollständig anonymisiert
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten. Wir stellen Ihnen eine Kopie dieser Daten kostenlos zur Verfügung.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren wir auf Ihren Wunsch unverzüglich.

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Dies können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen oder uns kontaktieren.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten, um sie an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Datensicherungen mit verschlüsselter Speicherung
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme

Besondere Hinweise für Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich an Nutzer ab 16 Jahren. Falls Sie jünger sind, benötigen wir die Einwilligung Ihrer Erziehungsberechtigten. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne elterliche Zustimmung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.